拉面店主刘希辉:经营困难不“跑路”,坚守诚信直面困难

近日,云低拉面的店主刘希辉在禹城开始装修新的店面,准备在禹城重新开业。回顾齐河店面退款的过程,刘希辉感慨万千,他说:“诚信无价,经营再困难也不会拖欠会员的钱。让人感动的是,有些会员一直在支持我们,没有退会员卡里的钱。”

今年9月初,原本在德州齐河经营拉面馆的白阿凯和刘希辉,决定把店搬到德州禹城。面馆关门前,两人特意在店铺门口张贴公示告知会员退款。店面积累了1.4万名会员,储值金额超过了32万元,他们通过多种方式逐步将钱退给客人。退款的事经过媒体报道后,引起了广泛关注,大家为诚信经营点赞。

按照公示的方案,刘希辉仍旧每天打电话联系会员,在账户里陆续给会员们退钱。还有很多会员接到电话后会很感觉意外,问他们还会不会开业,听到即将在禹城开业的消息后,很多会员保持着默契,拒收退款。

“诚信经营是我一直坚持的,店面换了,做生意的本质并没有丢失。做生意要让消费者了解你接受你,才会支持你。”刘希辉说,有人做生意遇到困难后会“跑路”,但是他对这种做法并不认可,他希望坚持诚信经营,直面困难。

目前,刘希辉给会员的退款,全都来自于贷款和借款。在店铺经营的9个多月里,面馆的利润基本还给了银行和借款人。由于经营周期太短,所得收益难以支付全部借款,他和合伙人不得不重新贷款给会员退费。

“从长远经营来看,给会员退费是正确的。在开店过程中,我们得到了大家的支持,也见证了很多感动瞬间。我们不能辜负大家,一走了之。”刘希辉说,他们都是生意人,深知商誉的重要性,如果“跑路”确实可以暂时躲避,但是商誉毁了,以后也没人敢跟你做生意了。

有些投资人看到刘希辉的报道后,主动找到他,要求加盟。但是,遭到了刘希辉的婉言谢绝。刘希辉认为,他要把禹城的云低拉面做好以后,有了成熟的经验模式,再考虑邀请投资人加盟。不能为了应对面前的困难,盲目引来投资,给他人带来不必要的损失。

在刘希辉的心目中,做生意是一件非常困难的事情,有很多不可抗力的事情。“诚信经营是对我的鞭策,我愿意接受会员的监督。”刘希辉说,诚信经营带给他更多的是感动,看到会员的支持,更不能辜负这种信任。

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